Procédure boite email Zimbra verrouillé

Procédure boite email verrouillé 
 
 Message d’erreur : 
 
 http error 400 account is not active 
 Status : 400 
 
 Comment déverrouiller la boite email. 
 
 Se connecter sur la console web Zimbra. 
 Il faudra utiliser un compte admin-xxxx et l’authentification à deux facteurs. 
 https://zimbra.vincennes.fr:7071/zimbraAdmin/ 
 
 
 Dans l’interface d’administration, rechercher le nom de l’utilisateur 
 Si le compte est verrouillé 
 
 Faire un double clic sur le compte, aller dans config compte puis Etat 
 Il faudra le passer en état « Actif » puis enregistrer, en haut à droite. 
 
 
 L’utilisateur doit rafraichir sa boite Zimbra